Как проверить и отключить подписки на Теле2. Все рабочие способы

Вы проснулись утром и не досчитались на счете мобильного телефона некоторой суммы – знакомая ситуация? Как посмотреть подписки на Теле2 – одну из самых распространенных причин, по которым происходят неожиданные денежные списания – мы расскажем в этой статье.

Кратко по теме Чтобы проверить наличие подписок на номере Теле2:

  • Скачайте и установите приложение «Мой Tele2»
  • Зайдите в «Личный кабинет» на сайте tele2.ru

Итак, вы – абонент сотовой связи Tele2 – используете для доступа в интернет мобильную передачу данных. Вы путешествуете по сайтам, и вдруг, после посещения одного из них (как правило, содержащего мультимедийные файлы) с вашего счета начинают ежедневно списываться денежные средства. Это произошло потому, что для согласия на платное использование контента, порой, достаточно просто открыть интернет-страницу неблагонадежного интернет ресурса. Именно поэтому первое, что нужно сделать для безопасности своего счета, да и устройства в целом – ответственно относиться к выбору сайтов, которые вы планируете посетить. Чтобы знать, как отключить все подписки на Теле2 читайте другую статью на сайте.

Но если списания со счета все же начались, как посмотреть, есть ли платные подписки на Теле2? Есть несколько способов:

USSD-команда

Посмотреть, какие подписки подключены на Теле 2 с телефона можно с помощью короткой команды . Подтвердите набор клавишей вызова и дождитесь сообщения, в котором вам будет предоставлена полная информация об имеющихся на номере платных услугах.

Приложение

Скачайте в магазине игр и приложений своей мобильной платформы (Android и IOs) приложение «Мой Tele2». Здесь вы сможете оперировать всеми услугами и возможностями, которые предусмотрены мобильным оператором, а также проверить наличие активных подписок. Заходим в меню, далее «Тарифы и услуги», внизу будет «Управление», жмем. Готово.

Личный кабинет

Посетите «Личный кабинет» на сайте tele2.ru. Функционал здесь такой же, как и в приложении, разве что, для авторизации нужно будет ввести логин и пароль, в то время, как приложение авторизует вас автоматически. Нужная вам информация находится во вкладке «Мои услуги».Kak-proverit-podpiski5-2.jpg

Обращение к специалисту

Позвоните по номеру , воспользуйтесь любимым мессенджером (Viber и Telegram) или посетите ближайший к вам офис компании. Специалисты с удовольствием предоставят всю нужную информацию, а также помогут отключить ненужную услугу. Также рекомендуем прочитать, как отписаться от всех подписок Tele2, эта информация также есть на нашем сайте.

И дополнительно прилагаем инструкцию — как в Теле2 занести номер в черный список, расскажем и про блокировку рекламы на телефоне.

Как проверить подписки
Вход в ЛК по номеру телефона
Как отключить тариф «Мой онлайн»
Тариф Социальный

Абонентам всех российских операторов сотовой сети нередко приходится сталкиваться с проблемой, когда со счета списываются средства, но причина их списания неизвестна. Вторая частая проблема – это всплывающие информационные уведомления о погоде, фильмах, новостях. Исключением не стал и провайдер Теле2, предоставляющий своим бесплатные Tele2 и платные подписки. При этом их подключение осуществляется автоматически, зачастую при активации новой сим карты. Из-за ненадобности подобных услуг у пользователей возникает вполне логичный вопрос, как проверить подписки Tele2 и отключить их самостоятельно.

Проверка номера на наличие подписок

Чтобы проверить свой номер на наличие оформленных подписок, потребуется воспользоваться короткой командой USSD, введенной с мобильного телефона, *153#. Код *189# позволит узнать об активных опциях. После его введения необходимо дождаться ответного сообщения с информацией обо всех активированных по вашему телефонному номеру услуг. Также все Теле2 подписки узнать можно на официальном сайте компании после регистрации в личном кабинете.

Какие же бесплатные и платные опции абоненты могут обнаружить после проверки:

  • Гудок;
  • Кто звонил;
  • Везде ноль;
  • Знакомства;
  • В Крыму как дома;
  • Автоматический платеж;
  • Черный список;
  • Определитель умышленно скрытых номеров;
  • Антиопределитель номера;
  • Информационные каналы на различные темы (животные, анекдоты и т.д.);
  • Погода;
  • Телевизионные каналы;
  • Мобильный телефонный интернет;
  • День в сети и прочие дополнительные опции.

После того, как вам удалось на Теле2 проверить свои подписки, можно приступать к их блокировке или отключению.

Как деактивировать дополнительные услуги

Выключить Теле2 платные подписки, а также опции, предоставляющееся на бесплатной основе, можно воспользовавшись двумя надежными способами – это деактивация через персональный кабинет либо при помощи специальных USSD-кодов непосредственно с мобильника. Попробуем разобраться, какой из вариантов удобнее.

USSD-команды

Конечно, не всегда поблизости оказывается компьютер или элементарный доступ в интернет на телефоне. Чтобы отписаться быстро от всевозможных подписок, придется воспользоваться специальными запросами USSD. Практически для всех оплачиваемых услуг существуют собственные комбинации, о которых можно узнать в клиентской техподдержке. Вот некоторые из них:

  • Для отключения Гудка введите комбинацию *115*0#;
  • Выключить каналы Теле2 ТВ поможет USSD-код *225*0#;
  • Отписаться от сервиса «Кто звонил» позволит команда *155*330#;
  • Деактивировать Знакомства можно при помощи кода *684*0#;
  • Если у вас активирована опция АнтиАОН, то деактивацию стоит произвести с помощью USSD-запроса *117*0#;
  • Сервис «День в сети» отключается посредством введения запроса *155*160#;
  • Отказаться от опции Черный список поможет код *220*0#, а от сервиса «Определитель умышленно скрытых номеров» — комбинация *210*0#.

Конечно, это далеко не весь перечень возможных подписок, а, соответственно, и запросов об отключении.

Отключить их все разом можно с помощью универсально USSD-запроса *152*0#. После его набора понадобится нажать кнопку вызова, дождаться ответа системы и перезагрузить мобильное устройство.

Данный вариант актуален для тех абонентов, которые вообще не нуждаются в дополнительных услугах, кроме тех, которые предоставляются тарифным платом.

Личный кабинет

Чтобы попасть в Личный кабинет Tele2 для отключения подключенных услуг, абонент должен перейти в раздел «Профиль» на официальном сайте компании, зарегистрироваться на этом ресурсе или авторизоваться в системе под своим логином с паролем. При открытии персонального кабинета мы попадаем на домашнюю страницу, на которой из представленного списка параметров необходимо выбрать «Управление услугами».

Именно здесь удастся быстро заблокировать полностью все ненужные платные и бесплатные подписки от провайдера. За отключение опций не взимается дополнительная плата. Если же вы хотите отключить сервис Автоплатеж, то сделать это можно только через ЛК автоматического платежа. Деактивация «Гудка» также невозможна через персональный кабинет.

Как поставить запрет

Не каждый клиент Теле2 знает, что на весь перечень платных подписок можно поставить запрет после их полноценной деактивации. Данная услуга получила название «Контентный лицевой счет». Суть опции заключается в создании дополнительного счета для оплаты контентных сервисов от операторов. Если на балансе нет денег, то, соответственно, подписаться будет невозможно.

Запретить подключение подписок и активировать услугу «Контентный лицевой счет» нужно с помощью команды *160# либо через личный кабинет.

Практически каждый абонент мобильной связи рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда со счета по непонятным причинам периодически исчезают деньги, а куда они уходят попросту неизвестно.

Но, если заказать такую услугу как детализация, то сразу станет известно куда именно и за что были списаны средства – на какие подписки и услуги. Причем большинство из этих самых услуг вам скорее всего не вообще не нужны, а абонентская плата потихоньку «съедает» ваш счет.

Мобильные подписки могут включать как бесплатный, так и платный контент, развлекательного либо информационного характера, в большинстве случаев этот самый контент приходит на ваш телефон в виде СМС рассылки. По большому счету они являются бесполезными поэтому и отключить их желательно сразу же после приобретения новой сим-карты или перехода на другой тариф.

Отключить подписки можно точно таким же способом, как и услуги, но все есть ряд некоторых нюансов, с ними мы и попробуем разобраться.

Узнать какие именно подписки подключены в данный момент можно следующим образом:

  • Набрать *144*6#, нажать кнопку «Вызов», в течение максимально короткого срока, на ваш телефон поступит СМС с полным списком всех подключенных на данный момент подписок, включая информацию о стоимости каждой из них;
  • Зайдите в личный кабинет на официальном сайте Теле2, откройте раздел «Мои подписки» и отключите все ненужное. Сделать это проще просто и, пожалуй, это самый удобный способ из перечисленных. Регистрация в личном кабинете (если вы не сделали этого ранее) займет не более нескольких минут;
  • Также, посмотреть активные подписки можно в мобильном приложении «Мой Tele2», оно доступно для всех мобильных устройств (планшеты и смартфоны) под управлением операционных систем Android и iOS.

Эти способы позволяют отключать как платные, так и бесплатные подписки, поэтому вам не придется возится с кучей USSD-команд и звонить оператору службы поддержки за разъяснениями.

Вам будет интересно:

Как позвонить оператору Теле2? — поддержка абонентовДевушка из рекламы Теле2: кто она такая и откудаКак добавить номер в черный список на Теле2?Теле2: Как узнать остаток минут?

Для экономии денег важно знать способы получения информации о действующих платных подписках и предоставляемых оператором услугах. Отключение платных подписок и других ненужных сервисов, позволит эффективнее расходовать деньги.

Как узнать подключены ли платные подписки

Если на телефон Теле2 поступает контент, который не запрашивался специально, то вероятно, что номер абонента подключен к каким-либо платным подпискам. Это могут быть сообщения, содержащие мелодии, рингтоны или картинки, периодически приходящие прогнозы погоды или ссылки на информационные или развлекательные ресурсы.

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:

 *189#

В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Личный кабинет

Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Теле2. При этом необходимо знать, что непосредственно на официальном сайте компании размещен простой и удобный сервис управления подписками, который находится в разделе «Мобильные подписки».

Мобильное приложение

В мобильном приложении Теле2 вы можете проверить наличие платных подписок и отключить ненужные услуги.

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

  • набор USSD-команды;
  • через Личный кабинет на сайте и в приложении Теле2.
  • по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

*189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

*605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Отключение платных услуг Теле2 командой

Помимо платных подписок, «съедать» средства клиента могут также другие платные услуги. Если необходимости в подобных сервисах нет, отключите их.

Отключить платные услуги Теле2, можно командой:

 «*153#»

На телефон клиента придет список команд, позволяющих отключить те услуги, которые ему не нужны.

Чтобы отказаться от нежелательных web-подписок, наберите команду:

 «*931#»

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Достаточно часто клиентам досаждают и некоторые бесплатные подписки. Они не приводят к расходованию средств абонента, однако, регулярно поступающие рекламные сообщения доставляют порой серьезные неудобства. Отписаться от подобных рассылок обычными методами невозможно. Тем не менее, специалистами Теле2 был разработан специальный сервис под названием «Антиспам-SMS». Его подключение позволит создать спам-лист, включающий отправителей рекламных сообщений, что позволит заблокировать их дальнейшее поступление. Для этого достаточно отправить на короткий номер 345 бесплатное СМС сообщение, указав в нем номер или имя отправителя рекламы.

Компания Теле2 заботится о клиентах и предоставляет им множество услуг и сервисов бесплатно. Однако бывает, что деньги со счета начинают пропадать неизвестно куда, тогда клиент желает знать, какие платные услуги или подписки активированы. Для проверки существует множество способов, которые мы и рассмотрим.

Проверка подписок в личном кабинете

Все современные операторы предоставляют своим клиентам личный кабинет. Там находится много полезной и важной информации, баланс счета, детализация звонков, а главное – подключенные опции. Чтобы это сделать:

  1. Посетите официальный сайт оператора Теле2.
  2. Откройте вкладку «Личный кабинет».
  3. Авторизируйтесь, указав номер и пароль (его система пришлет СМС сообщением).
  4. Там перейдите в раздел под названием «Тарифы и услуги», где будет нужная вам информация.moi_uslugi.jpg

Дальше вы решаете, что оставить, а что отключить. Убрав ненужные можно сэкономить деньги. Именно этот способ позволяет быстро справиться с данной задачей, но потребуется иметь доступ в интернет.

Звонок оператору

Раньше способ был самый востребованный, ибо высокоскоростного интернета не было. Абоненты часами пытались дозвониться оператору. Сегодня проще позвонить и задать интересующие вас вопросы, а оператор любезно на них ответит, подскажет что делать. Для этого нужно набрать короткий номер 611 и следовать голосовым подсказкам.

USSD-запросы

Каждый оператор предлагает абонентам специальные USSD-команды. Их нужно набрать, и вы получите необходимые данные, информацию об активированных подписках. Нужно ввести *153#, затем система все проверит, вам же придет оповещающее СМС-сообщение со списком услуг. Будет указана абонентская плата и способы отключения.ussd-zapros.jpg

Отправьте бесплатную команду *144*6#, действующую аналогичным образом. Кстати, оба запроса абсолютно бесплатны. Иногда абонент решает подключить бесплатную услугу, но спустя время снимаются деньги. Ее стоимость можно узнать командой *125#.

Метод удобен возможностью узнать подписки без подключения к интернету. Чаще вводите USSD-команды, чтобы знать подключенные подписки, обладать актуальной информацией об их стоимости и способах отключения. Это поможет сэкономить деньги, довольно приличные суммы, некоторые подписки стоят дорого.

Посещение офиса оператора

Это долго и неудобно. Вам потребуется взять свой паспорт и отправиться в ближайший офис Теле2, который может находиться не близко. Там находятся высококвалифицированные сотрудники. Они выслушают вас и подскажут способы решения проблемы, сами настроят. Придется потратить время на поход в офис, нахождением там, а также дорогу обратно.

Как отключить все подписки навсегда

Существует способ деактивировать все подписки разом. Введите команду *152*0#, но учтите, пропадут даже нужные подписки. Метод подходит, если все способы бессильны. В течении некоторого времени придет подтверждающее СМС-сообщение. После рекомендуется произвести перезагрузку устройства. Способ очень удобный, особенно, если услуг и подписок много, их невозможно контролировать. Если отключится что-то нужное, придется заново активировать услугу, учитывайте это.

Вопросы от абонентов

Как проверить только платные подписки самостоятельно?

Используйте USSD-запрос *144*6#. Он покажет все платные услуги и подписки, подключенные к данному номеру. Появится список, вы увидите стоимость и возможные способы деактивации опций.

Как мне с телефона проверить подписки?

Самым удобным способом будет воспользоваться USSD-запросами, например, *153#.

Используемые источники:

  • https://te-le2.ru/kak-posmotret-podpiski/
  • https://lichnyj-kabinet-tele2.ru/платные-подписки-от-теле2/
  • https://cabinet-tele2.ru/как-отключить-подписки-на-теле2/
  • https://tele2-tarify.ru/kak-otklyuchit-podpiski/
  • https://otele2.su/lichnyiy-kabinet/proverit-podpiski-na-tele2.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий