Как подтвердить персональные данные на Триколор ТВ через личный кабинет?

Вход в Личный кабинет Триколор ТВ

Вход в Личный кабинет расположен на сайтеhttps://lk-subscr.tricolor.tv

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:- ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)Пароль высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.

Восстановление пароля в личный кабинет Триколор ТВ

Если у вас не сохранился пароль Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.Как получить пароль в личный кабинет Триколор ТВ. Для восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:- ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)Фамилия, Имя, Отчество абонента указанные при регистрации оборудования.

Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:1. в виде СМС сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона;2. в виде e-mail сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Изменение регистрационных данных.

В случае изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных. Для изменения регистрационных данных в Триколор ТВ неоходимо заполнить анкету с указанием слеующих данных:— Номер ID или Абонентского договора.— Модель вашего приёмника.— Адрес установки оборудования.— Фамилия, Имя, Отчество. (Если у вас нет отчества, то в поле необходимо вписать «Нет отчества»)— Дата рождения.— Вид документа, Серия, Номер, Дата выдачи, Кем выдан.— Мобильный телефон, Домашний телефон.— E-mail.— Контактный адрес.Частным клиентамМосква и МОstar.pngОценить качество обслуживания © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv

Абоненты Триколор ТВ могут воспользоваться личным кабинетом для удобства пользования услугами компании. При помощи ЛК можно выполнить следующие действия:

  1. Просматривать все поступления и расходы денежных средств.
  2. Подключить и отключить любую услугу.
  3. Найти ответы на популярные вопросы от абонентов.
  4. Получить данные об актуальных акциях и предложениях.
  5. Подтвердить введенные данные.
  6. Обратиться за помощью в службу поддержки.

trikolor-tv-lichnyj-kabinet-1.png

Регистрация в личном кабинете Триколор ТВ

Для регистрации необходимо открыть официальный сайт компании и выбрать пункт «Частным клиентам».

В автоматическом режиме откроется форма входа. Внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Зарегистрироваться».

Далее откроется окошко для регистрации. Необходимо ввести номер ID. Такой код можно увидеть в договоре. А также код можно найти в меню в зависимости от типа оборудования.

После того как код будет проверен вам отправят пароль одним из следующих способов:

  • На адрес электронной почты;
  • По СМС на мобильный телефон;
  • На ТВ почту.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Для входа в ЛК нужно выполнить такие действия:

  1. Открыть ссылку «Личный кабинет» на официальном сайте.
  2. Заполнить форму входа и нажать «Войти».

Как восстановить пароль от ЛК Триколор ТВ

Для восстановления пароля требуется:

  1. Откройте форму входа в личный кабинет.
  2. Нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
  3. Введите код ID и дождитесь нового пароля. В течение 20 минут вам будет отправлено сообщение на электронную почту или мобильный телефон.

Как изменить данные для входа в личный кабинет Триколор ТВ

Для изменения данных нужно выполнить такие действия:

  • Выполнить вход в ЛК;
  • Нажать на ссылку «Сменить пароль»;
  • Заполнит форму.

Зачем и как изменять данные в системе Триколор, если вы уже давно пользуетесь оборудованием.

Процедура изменения данных на Триколор

Первоначально каждый пользователь подтверждает указанную в договоре информацию после регистрации в системе абонентов. Клиенту дается 90 дней на выполнение операции. В противном случае провайдер вправе ограничить трансляцию.

При изменении какой-либо информации в дальнейшем следует уведомлять компанию Триколор, что подразумевает внесение персональной информации об оборудовании, владельце оборудования, адресе установки и контактах пользователя.

Прохождение процедуры обязательно, так как впоследствии указанные данные будут необходимы при осуществлении своевременной технической поддержки, предоставлении справочной информации и участии в разнообразных акционных розыгрышах.

В каких случаях необходимо изменить данные

К ситуациям, когда обязательно потребуется внести изменения в подтвержденные при регистрации данные, относятся:

  • Изменение владельца оборудования;
  • Смена паспорта;
  • Пользование другим номером телефона или электронным ящиком;
  • Переезд на другое место жительства, где будет установлено старое оборудование.

Если такие варианты исключаются, то абонент просто дает подтверждение.

Инструкция по составлению заявления для изменения персональных данных

Составить заявление можно путем заполнения анкеты в личном кабинете или на сайте в разделе «Помощь». После входа на страницу Личного кабинет следует кликнуть по пункту «Мои данные». После чего система будет просить подтвердить регистрационные данные или внести изменения.

Не желая посещать Личный кабинет абоненту нужно следовать схеме:

  • Кликнуть по пункту «Регистрационные данные»;
  • Нажать на подпункт «Подтверждениеизменение регистрационных действий»;
  • Выбрать кнопочку «Изменить».

    Перейти на форму можно по ссылке —www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-izmenenie-registratsionnykh-dannykh

Другим вариантом заполнения заявки является скачивание формы из интернета.

Заявление для изменения персональных данных предполагает правильное заполнение всех граф. Абонент указывает информацию в следующем порядке:

  1. Номер приемного оборудования (ID), состоящий из 12 или 14 цифр (дополнительно можно вписать модель ресивера), как узнать id — читайте по ссылке;
  2. Адрес установки — следует писать в полном виде индекс, регион, город или другой населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира;
  3. Паспортные данные — серия, номер, дата выдачи, орган или подразделение, выдавшее документ;
  4. Телефонный номер — мобильный, домашний.

А также потребуется описать причину изменения. После распечатки заполненной формы абонент ставит дату, подпись с расшифровкой.

Образец заявление можете скачать — по ссылке.

Куда и как отправлять заявления

Заполненное на сайте заявление после подписания абонент должен отсканировать. К нему прикладываются сканкопии нескольких страниц паспорта (2,3,5). После выполнения этих действий пользователь отправляет заявку провайдеру путем нажатия кнопочки «Отправить обращение» на странице «Создание обращения». Предварительно нужно поставить галочку о согласии на сбор и обработку введенных данных.

При заполнении заявки другим способом заявление и копии страниц паспорта документ отправляются почтовым письмом.

В качестве адресата указывается — 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Отправленное заявление позволит провайдеру внести корректировку в базу и засвидетельствует право абонента на владение приемным оборудованием.

При заключении Абонентского договора и регистрации приемного оборудования «Триколор ТВ» персональные данные абонента вносятся в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» и используются при обращении абонента за информационно-справочным обслуживанием, а также для участия в акциях, лотереях, розыгрышах и в других случаях.

При покупке Б/У приёмного оборудования или САМ-модуля Триколор, а также при изменении места проживания или смене паспорта следует проинформировать об этом оператора. Это необходимо для дальнейшего пользования услугами «Триколор ТВ». Для этого выполните следующее:

  1. Для изменения данных вам необходимо перейти по ссылке. Затем нажать «Изменить»
  2. Далее необходимо заполнить анкету в поле «Тема обращения» и выбрать «Изменение регистрационных данных абонентов»
  3. Далее укажите номер ID приёмника
  4. Заполните форму, указав корректные данные абонента. Скачайте, распечатайте и подпишите заявление. Отсканируйте заявление и 2,3 и 5 страницы паспорта и прикрепите файлы с помощью кнопки «Обзор».Нажмите кнопку создать обращение. Оригинал заявление и скан-копию вам необходимо отправить по почте РФ по адрессу: 197022, Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».

После выполнения этих действий ваши регистрационные данные будут откорректированы в Системе регистрации абонентов «Триколор ТВ», и вы будете являться полноправным владельцем оборудования.

Используемые источники:

  • http://tricolor-zakaz.ru/tricolortv/lichnyj-kabinet.html
  • https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-izmenenie-registratsionnykh-dannykh/
  • https://cabinet-tricolor.ru/
  • https://o-tricolore.ru/nastrojki/personalnye-dannye-trikolor.html
  • https://www.tricolortv.info/spravochnik/registratsiya/102-izmenenie-registratsionnykh-dannykh.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116