Как передать показания электроэнергии и оплатить в личном кабинете Самараэнерго?

В  (без учета электроэнергии для компенсации потерь в сетях) В 

Показатели

11 998,6

10 370,8

39 283,15

39 828,81

38 544,99

В  Основные показатели деятельности ПАО В«СамараэнергоВ»

Показатели

2017 г.

2018 г.

2019 г.

В Отпуск в сеть, млн. кВтч

13 443,5

13 053,0

11 710,6

Выручка (нетто) всего от продажи товаров, продукции, работ, услуг, в т.ч. (тыс. руб., без НДС):В 

43 123 496

44 037 080

42 596 451

43 120 251

44 034 608

42 594 324

3 245

2 472

2 127

РасходыВ  (себестоимость, коммерческие, управленческие)В  на реализацию продукцииВ  (тыс. руб.)

41 464 950

42 437 360

41 307 098

Валовая прибыль (Прибыль от продаж по РСБУ) (тыс. руб.)

1 658 545

1 599 720

1 289 353

Чистая прибыль (тыс. руб.)

579 561

392 296

Показатели средневзвешенных конечных цен (тарифов) электрической энергии (мощности) за 2016-2018 гг., руб./МВтч

Средневзвешенная цена (тариф) электрической энергии (мощности) по группам потребителей

2017 г.

</td>

2018 г.

</td>

2019 г.

</td>

Динамика 2019/2018

</td></tr>

«Население» и приравненные к нему категории потребителей

</td>

2 483

</td>

2 600

</td>

2 711

</td>

4,3%

</td></tr>

«Прочие потребители»

</td>

3 424

</td>

3 597

</td>

3 953

</td>

9,9%

</td></tr>

«Сетевые организации, покупающие электрическую энергию для компенсации потерь электрической энергии»

</td>

2 607

</td>

2 871

</td>

2 939

</td>

2,4%

</td></tr>

Средняя цена на электрическую энергию для потребителей ПАО «Самараэнерго»

3 202

</td>

3 367

</td>

3 628

</td>

7,8%

</td></tr></tbody></table>

Среди основных функций ЛК отметим следующие:

  • предоставление компании личных данных, редактирование информации о себе;
  • передача данных о потреблении электроэнергии;
  • детализация платежей;
  • оплата счетов за электричество с банковской карты;
  • подключение функции уведомления при помощи СМС-сообщений;
  • просмотр справочных данных и другое.

Все это позволяет экономить время. Не нужно ехать в офис компании, чтобы что-то узнать или передать данные, нет необходимости стоять в очередях для оплаты счетов. Сервис полезен для жителей Самарского региона.

Для получения услуг в дистанционном формате необходимо создать аккаунт в системе. Для этого следует выполнить несколько простейших действий:

  1. Перейти по ссылке https://lk.samaraenergo.ru;
  2. Справа под формой авторизации кликнуть по надписи: “Зарегистрироваться“;
  3. На странице “Создать новый аккаунт” заполнить требуемые данные (ФИО, Номер лицевого счёта, Номер мобильного, E-mail адрес);
  4. Поставить галочку, означающую ваше “Согласие на обработку персональных данных” и нажать кнопку “Отправить”.

В течение нескольких минут на указанный мобильный номер придет СМС с паролем для входа. Его можно сменить в личном кабинете.

Для быстрой авторизации в системе:

  1. Перейдите по ссылке https://lk.samaraenergo.ru.
  2. Укажите номер лицевого счета, а также секретный код из СМС.
  3. Нажмите кнопку “Войти”.

Если вы потеряли или не помните пароль для входа, тогда под формой авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль?”, введите номер лицевого счета и нажмите кнопку “Отправить”.

С апреля 2017 года клиенты компании могут пользоваться удобным приложением для мобильных устройств. Оно предоставляет следующие возможности:

  • передача показаний со счетчиков;
  • оплата счетов через мобильный банкинг;
  • просмотр истории потребления энергии, а также совершенных платежей;
  • просмотр тарифов.

Приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.samaraenergo.umc.mobile&hl=ru

Приложение для IOShttps://itunes.apple.com/ru/app/лк-пао-самараэнерго/id1211198060?l=ru&ls=1&mt=8» alt=»»>

  • Официальный сайт Самараэнерго
  • Оплата электроэнергии без комиссии
  • Тарифы на электроэнергию для физических лиц
  • Страница входа в Личный кабинет
  • Группа ПАО Самараэнерго в социальной сети Вконтакте

Для этого необходимо авторизоваться в системе, затем перейти в раздел «Показания счетчика». Там находятся все нужные данные.

Горячая линия(бесплатно): 8 800 1000 763 Адрес: Адрес: 443079, область Самарская, город Самара, проезд Георгия Митирева, дом 9

Самараэнерго – крупнейший поставщик энергии в Самарской области, обеспечивая большую часть населения. Личный кабинет в ПАО Самараэнерго позволяет клиентам сэкономить время и воспользоваться функциями в режиме Онлайн в любое удобное время.

Чтобы оценить возможности ЛК клиентам потребуется пройти процедуру регистрации и войти в систему. Узнаем, как это сделать.

Содержание

Вход в Личный кабинет Самараэнерго

lichnyjj-kabinet-samaraehnergo-vkhod-registraciya-vosstanovlenie-parolya_5d079c246c619.png

Для перехода на форму авторизации в Личный кабинет Самараэнерго необходимо выбрать на главной странице компании пункт меню «Физическим лицам», далее  в раскрывшемся  подменю  кликнуть подпункт «Личный кабинет». Для входа в ЛК необходимо ввести номер лицевого счёта и пароль в соответствующие поля и нажать кнопку «Войти».

После успешной авторизации откроется личный кабинет ПАО Самараэнерго, где содержатся несколько разделов:

  • информация о потребителе;
  • ввод показаний счётчика;
  • счета;
  • платежи;
  • справочная информация.

Регистрация личного кабинета

Данный сервис доступен клиентам, заключившим договор с компанией. Для того, чтобы получить возможность использования Личного кабинета ПАО Самараэнерго, необходима регистрация. Для этого пройдите на официальный сайт http://www.samaraenergo.ru, на панели с левой стороны выбрать «Физическим лицам» , далее — «Личный кабинет». В открывшейся форме нажать кнопку «Зарегистрироваться».

lichnyjj-kabinet-samaraehnergo-vkhod-registraciya-vosstanovlenie-parolya_5d079c24a8408.png

После чего откроется окно регистрации, где потребуется заполнить: номер лицевого счёта клиента, фамилию, имя, отчество, номер мобильного и адрес электронной почты, затем нажать «Отправить».

На указанный номер телефона придёт СМС с начальным паролем для входа в ЛК Самараэнерго. В случае, если возникли проблемы на этапе регистрации, обратитесь за помощью на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 1000 763.

Что делать, если забыли пароль?

Восстановление пароля выглядит довольно просто. На странице авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Откроется новая ссылка, где требуется ввести номер лицевого счёта, и ниже кликните «Отправить».

Использование личного кабинета

Войдя в аккаунт в Самараэнерго, потребители получают возможность с помощью Интернета:

  • передавать показания счётчика;
  • производить оплату счетов с помощью банковской карты;
  • просматривать историю счетов и платежей;
  • получать информацию об актуальных новостях.

На странице своего личного кабинета откроется основная информация о потребителе, его используемый тариф и место потребления. Кроме того, на странице будет кнопка «Изменить», нажав которую можно поменять контактные данные, способ получения уведомлений, пароль, а также выбрать опцию получения счетов на электронную почту.

[box type=»info»]Обратите внимание, подключив данную функцию, счета в дальнейшем будут приходить исключительно в электронном варианте.[/box]

Как передать показания с помощью личного кабинета?

С целью передачи показаний выберите раздел «Ввод показаний счётчика» и введите только целую часть показаний без цифр после запятой, и нажмите «Далее». При корректном введении данных кликните по кнопке «Сохранить», в случае ошибки вернитесь назад, нажав «Предыдущий шаг».

Данные нужно вносить до 26 числа включительно каждого месяца, после 27 числа вся информация будет учитываться в расчёте уже следующего месяца.

Как передавать показания с помощью СМС?

Зарегистрировав свой номер абоненты МТС, Билайн и Мегафон могут передать показания приборов путём отправки СМС-сообщения. Для этого в периоды с 23 до 26 каждого месяца отправьте сообщение на номер 1163 с текстом 001#показания прибора учёта. Потребителям, дифференцированный тариф по двум зонам суток следует в СМС написать 001#показания день/показания ночь, где вместо показания впишите цифры. В ответ придёт сообщение с уведомлением о принятии показаний.

Мобильное приложение

[box type=»info»]Не так давно компания ПАО Самараэнерго выпустила мобильное приложение для своих клиентов. У пользователей смартфонов на базе iOS и Android доступ к своему ЛК будет всегда под рукой. [/box]

Для начала использования нужно скачать программу в магазине приложений, введя в поиск название компании и пройти регистрацию. Следует учесть, регистрация понадобится в любом случае, даже если ранее вы получили доступ к кабинету через официальный сайт, поскольку приложение является самостоятельным сервисом.

Процесс регистрации и входа в Самараэнерго с мобильного выглядят похожим образом, что и на сайте. Достаточно загрузить программу, запустить её и следовать инструкции. Функционал ЛК имеет те же функции, что и Веб-версия.

Итог

После заключения договора клиенты Самараэнерго смогут воспользоваться личным кабинетом, что значительно сэкономит время. Для ещё большего удобства доступно мобильное приложение, имеющее те же функции, что и Веб-версия.

Время чтения: ~6 минут279

Акционерное общество «Самарагорэнергосбыт» (сокращёно АО «СамГЭС») – гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре. Согласно статусу обязуется заключать договор на снабжение энергией со всеми желающими частными и коммерческими потребителями, которые находятся в пределах зоны деятельности компании. Обслуживает свыше 1млн. физических лиц (жителей города), более 10 тыс. юрлиц (бюджетные учреждения, промышленные структуры, представители среднего и малого бизнеса). Согласно статистике, за период 2010-2019 гг. СамГЭС закупил 18178 ГВТ x Ч.

Организация основана 1 декабря 2008 года согласно государственному закону «Об электроэнергетике».

«СамГЭС» обеспечивает надёжную и бесперебойную поставку электроэнергии. Постоянно повышает уровень качества и доступности услуг, внедряет дополнительные способы расчётов, налаживает каналы обратной связи с клиентами.

Далее в статье рассмотрим, как войти в личный кабинет юридического лица Самарагорэнергосбыта и какие функции в нём есть.

Процесс создания аккаунта для юрлиц невозможен через заполнение стандартной формы на офсайте (как для частных клиентов). Потребуется предварительная подготовка документов.

Для регистрации учётной записи выполните следующие действия:

1. Откройте в браузере официальный сайт предприятия – http://samges.ru

2. Перейдите в раздел «Коммерческим клиентам» (http://samges.ru/corporate-clients/).

3.Откройте подраздел «Заключить договор».

4. В блоке «Соглашения о доступе …» воспользуйтесь ссылкой для загрузки документа:

— если нет договора на энергоснабжение от Самарагорэнергосбыта, выберите «Соглашение на подключение к сервису «Личный кабинет» (второй блок слева направо).

— если договор с предприятием ранее был заключён, скачайте «Дополнительное соглашение… ».

5. Распечатайте скачанный документ. Заполните поля (прочерки по тексту): наименование организации или ФИО представителя, дата, номер договора (если оформляется дополнение). А также укажите контактные данные: телефон и email – каждый символ в отдельную ячейку строки.

6. Оформленное надлежащим образом соглашение предоставьте в офис предприятия.

7. После получения подписанного соглашения Гарантирующий поставщик (Самарагорэнергосбыт) на протяжении одного рабочего дня создаст и настроит на офсайте услугу «Личный кабинет» для юрлица, подавшего заявку на подключение.

8. По завершении настройки ЛК сервис вышлет клиенту на указанный email учётные данные для авторизации (логин и разовый пароль).

При первом входе на сайт выполняется активация личного кабинета:

1.На странице http://samges.ru перейдите: «Коммерческим клиентам» → «Личный кабинет». Вкладку в браузере не закрывайте.

2. На новой вкладке откройте полученное письмо от предприятия в профиле email.

3. Теперь необходимо скопировать учётные данные и вставить в панель входа на офсайте:

  • найдите по тексту «Ваш логин»;
  • выделите комбинацию символов после надписи (проведите по ней курсором, удерживая левую кнопку мышки);
  • скопируйте данные: наведите курсор на выделенную область и нажмите вместе на клавиатуре – Ctrl + C; или щёлкните правой кнопкой мышки и выберите в меню «Копировать».

4. Перейдите на вкладку СамГЭС. Установите курсор в строку «Логин». Нажмите вместе клавиши «Ctrl» и «V» или щёлкните правой кнопкой мышки и выберите «Вставить». После этих действий в панели должен появиться логин, скопированный из письма.

5. Таким же образом скопируйте в письме пароль и вставьте его в поле для авторизации.

6. После того как все учётные данные будут указаны, нажмите «Войти».

7. Сразу же после входа в профиль смените одноразовый пароль на другой. Можно использовать любую символьную комбинацию, соответствующую требованиям сервиса (по длине, набору символов).

В дальнейшем для авторизации используйте полученный логин и свой (установленный) пароль.

Сразу же после ввода данных, сайт вышлет на email, прикреплённый в профиле, письмо с логином и паролем для входа в ЛК.

Внимание! Если зарегистрировано несколько ЛК, то определить email по номеру договора не представляется возможным. В таком случае, перед тем как пройти по ссылке «Забыли… ?» для восстановления доступа, введите свой логин в форме входа.

Если же в процессе верификации, после ввода номера договора, появилось уведомление сервиса, нужно позвонить в техподдержку предприятия АО «Самарагорэнергосбыт».

Юридическое лицо в личном кабинете на сайте http://samges.ru получает доступ к следующим функциям:

  • передача показаний счётчиков (до начала следующего месяца – 1-го числа);
  • просмотр данных о суммах выставленных платежей;
  • получение информации о задолженности за оплату услуг;
  • оплата счетов за потребленную электроэнергию (если зарегистрированный Потребитель – индивидуальный предприниматель или физлицо);
  • получение сообщений в случае ограничения режима энергопотребления по причине задолженности;
  • и другие сервисы.

Кроме этого, на сайте есть ряд услуг для коммерческих клиентов. Некоторые из них платные. Они размещены в одноимённом разделе на вкладке для юрлиц:

  • Ускоренное оформление договора;
  • Изготовление копии договора энергоснабжения (включая и приложения);
  • Создание копий технической документации;
  • Заказ дубликатов расчётных документов;
  • Переоформление расчётных документов;
  • Размещение рекламы.

Сервис поддерживает электронный документооборот. Что позволяет в ЛК компании, предпринимателю оперативно подготавливать и отправлять акты, договоры, счета в цифровом формате. Причём вся документация заверяется индивидуальной электронной подписью и имеет юридическую силу в соответствии с требованиями законодательства России. Такой подход даёт возможность существенно экономить время и средства, затрачиваемые на доставку корреспонденции. Плюс к этому отпадает необходимость копировать и хранить документацию на бумаге.

Подключение электронного документооборота осуществляется в три этапа:

  1. Подключение к сервису ЭДО (на выбор из списка, предоставляемого СамГЭС).
  2. Подписание соглашения об ЭДО с СамГЭС.
  3. Передача подписанного соглашения в АО «Самарагорэнергосбыт».

Вся необходимая информация по услуге (документы, контакты аккредитованных операторов и др.) размещена на странице – http://samges.ru/corporate-clients/edm/

У прибора учёта есть технический параметр – «Количество десятичных знаков ЖКИ». Он определяет наличие и положение запятой в показаниях на индикаторе счётчика.

Во избежание ошибок при вводе показаний нужно в качестве разделителя указывать точку (как на скриншоте).

Введённые показания не сохраняются, как правило, из-за сбоев интернет-подключения. При вводе большого количества данных в ЛК периодически пользуйтесь командой сохранения. Например, через каждые 20-30 набранных показаний.

А после появления ошибки обновите страницу в браузере при помощи клавиши «F5» (альтернативные комбинации – Ctrl + R, Ctrl + F5). Повторно откройте форму при помощи кнопки «Ввод показаний». Если поля для набора показаний неактивны, выйдите из ЛК и снова авторизуйтесь.

Если в личном кабинете отображаются неактуальные данные (то есть значения должны быть другими после каких-либо операций), обновите страницу клавишей F5. Если проблема не исчезнет, очистите кэш в браузере (обычно запускается сочетанием клавиш – Ctrl + Shift + Del) и повторно авторизуйтесь на сайте.

При возникновении каких-либо других проблем в ЛК, обращайтесь в техподдержку сайта на страничке «Виртуальная приёмная» (http://samges.ru/corporate-clients/feedback/).

Удобной работы в личном кабинете онлайн-сервиса «СамГЭС» для юрлиц!

Видео по теме

Около 79% электричества в Самарской области поставляет Самараэнерго, личный кабинет на сайте компании — это быстрота и удобство оплаты и получения услуг. В столице этого региона действует еще одна организация – Самарагорэнергосбыт, которая поставляет электроэнергию горожанам.

samges-01.jpg

Компания Самараэнерго и ее официальный сайт

Все поставщики электроэнергии в Самарской области имеют свои сайты. Если вы проживаете в столице области, то вам необходимо заходить на samges ru (предварительно посмотрите на квитанции, кто поставляет вам электроэнергию, чтобы не допустить ошибку). Многие самарские коммунальные службы имеют такое разделение по организациям, поэтому собственникам квартир нужно быть предельно внимательными.

Самарагорэнергосбыт имеет отдельный личный кабинет для своих абонентов, что очень удобно. У компании Самараэнерго тоже есть свой сайт. На нем можно также найти информацию о текущих тарифах и особенностях оплаты услуг. Информация разбита на рубрики для разных групп пользователей электрических сетей – физических и юридических лиц.

Зачем необходима регистрация в личном кабинете Самараэнерго?

Клиентам компании Самараэнерго рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете чтобы получить доступ к следующим возможностям:

  • внесение платы за услуги;
  • передача данных прибора учета;
  • узнать информацию о своем договоре с компанией;
  • просмотреть историю платежей.

samges-02.jpg

Для своего удобства все абоненты могут подключить оповещения об операциях и счетах. Для этого в разделе настроек нужно ввести номер мобильного телефона, информирование происходит через SMS.

Возможности для физических лиц

Действия Описание
Вход в личный кабинет Для доступа к личному кабинету вам надо зарегистрироваться в системе.
  • Зайдите на сайт Самараэнерго и пройдите по ссылке из раздела «Физическим лицам» в личный кабинет.
  • Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и в полях формы укажите требуемые данные.
  • Нажмите «Отправить».
  • Пароль для входа вы получите по SMS на номер своего мобильного телефона.
  • После успешной авторизации его нужно сменить в настройках.

После того как вы зарегистрировались, используйте для доступа к функционалу личного кабинета номер лицевого счета и установленный пароль. Для защиты вашего аккаунта при авторизации вам будет приходить секретный код на мобильный.

</ul>

Ввод показаний счетчика
  • Зайдите в раздел «Показания счетчика».
  • Введите данные со своего прибора учета.
  • Делайте ввод только тех цифр показаний, которые располагаются до запятой (либо не учитывайте выделенную другим цветом цифру на счетчике).
  • Проверьте сведения и нажмите на кнопку «Сохранить».

Есть еще одна возможность отправлять показания счетчика электроэнергии в Самаре – через смс-сообщения на номер 1163. Текст выглядит так:

  • 001#показания.

Если вы используете двухтарифный прибор, то текст изменится:

  • 001#дневные показания/ ночные показания.

О том, что информация получения вам придет подтверждение в ответном SMS.

Передавайте показания счетчика ежемесячно, до 25 числа.

Способы оплаты услуг Есть несколько способов внесения оплаты за электроэнергию.
  • Можно в кассах банков, банкоматах и терминалах.
  • Можно внести деньги на счет через официальные сайты банков и сайт Самараэнергосбыта.
  • Проще всего внести деньги через личный кабинет пользователя Самараэнерго. Для этого выберите вариант оплаты, укажите данные своей банковской карты или другого счета. Подтвердите сумму оплаты электроэнергии в платежной форме.
  • Если у вас есть виртуальный кошелек, то возможна оплата услуг электроэнергии через электронные сервисы, связанные с ним.
    • В кошельке найдите кнопку «Оплатить» найдите раздел «Электроэнергия» и выберите своего поставщика. Введите абонентский номер и сумму, подтвердите перевод.

samges-04.jpg

Передача показаний при помощи смартфона

Для удобства своих абонентов Самараэнерго в 2017 году создала мобильное приложение для смартфонов Android и IOS. Оно обладает теми же функциями, что и личный кабинет. Через него можно передать показания счетчика, внести оплату с банковской карты или через электронные сервисы.

Распространяется приложение бесплатно, но оно может работать некорректно, так как постоянно дорабатывается. Скачать его можно в магазинах приложений App Store или Google Play Market, проведя поиск по ключевому слову: Самараэнерго.

Регистрацию в приложении нужно проходить отдельно, даже если вы пользуетесь личным кабинетом официального сайта. Процесс создания аккаунта аналогичный, не вызывает затруднений.

samges-05.jpg

Личный кабинет для юридических лиц

Пока на сайте не предусмотрена отдельная директория для юридических лиц. Они могут пользоваться только анкетой оценки качества и другими сервисами, не требующими регистрации. Более повезло коммерческим потребителям компании СамГЭС. Юридические лица, обсуживающиеся в ней, могут следить за счетом удаленно.

В ней обслуживается большее количество организаций, и разработчики предусмотрели для них отдельный кабинет с особым функционалом и отдельной формой для входа. Это позволяет представителям предприятий экономить время при решении спорных вопросов, передачи показаний и управлении счетом. Прямо из кабинета можно распечатывать квитанции и другие документы.

Используемые источники:

  • http://kuzmin-ma.nichost.ru/buyer/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-samaraenergo/
  • https://v-cabinet.ru/lichnyjj-kabinet-samaraehnergo-vkhod-registraciya-vosstanovlenie-parolya
  • https://compfaq.ru/kabinet/yuridicheskogo-lica-samaragorenergosbyte
  • https://samaraenergo.24bank.su/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий