Arbital ISP, интернет-провайдер, Санкт-Петербург :: Способы оплаты

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Арбиталь Интернет? Как связаться с техподдержкой? По каким номерам можно дозвониться?

Lichnyj-kabinet-Arbital.jpg

О компании

Arbital (Арбиталь) — один из провайдеров в Санкт-Петербурге и окрестностях, предоставляющий доступ в Интернет и возможность использовать домашний ПК, как Интернет сервер.

Обо всех тарифах, особенностях, зоне покрытия и условиях, потребители могут узнать у менеджеров.

Как написать в службу поддержки?

Основная задача службы поддержки это помощь в решении технических проблем, ответы на вопросы и т.д.

Связаться со специалистами в  электронном виде можно несколькими способами:

  1. Отправив письмо по электронной почте: support@arbital.ru.
  2. Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте: .

Руководство провайдера рекомендует обращаться по любым вопросам, которые относятся к деятельности компании. Возникли сложности с авторизацией, подключением, оплатой, обратитесь за помощью. Необходимо уточнить тему, причины, назвать номер договора, ФИО.

Написать обращение можно и другими способами, для примера:

  • Активно используется социальная сфера.
  • Через аккаунт пользователя.

Социальные сети

Sotsialnye-seti.jpgКлиенты провайдера могут узнать больше об услугах, акциях перейдя в официальное сообщество в соц. сетях:

  • ВКонтакте — .
  • Facebook — .
  • Instagram — .

Можно оставлять комментарии, делиться впечатлениями о качестве, писать отзывы, претензии или пожелания.

Какой телефон горячей линии Арбиталь Интернет?

Несмотря на разнообразие в каналах общения, большинство постоянных клиентов предпочитает обращаться по любым вопросам через call-центр.

Многоканальный номер телефона не заявлен, поэтому независимо от темы, обратиться можно по одному из номеров:

  • +7 (812) 670 30 70.
  • +7 (911) 929 71 70.

Телефон горячей линии в обоих случаях платный, а тарификация зависит от выбранного оператора.

Дозвониться в техподдержку можно с 10:00 до 23:00.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный профиль клиента, необходимо перейти по следующей ссылке: .

Обращаем внимание, что для авторизации в кабинете нужно указать:

  • Логин (он же номер договора).
  • Пароль.

Если данные введены не верно, доступ к учетной записи не открывается. За помощью и разъяснениями лучше обратиться к менеджерам.

Как получить пароль?

Логин и пароль предоставляется всем подключенным клиентам.

  1. Предварительно для регистрации нужно обратиться к провайдеру и заявить о своих намерениях, указав ФИО и адрес.
  2. Сотрудники должны проверить технические возможности для подключения.
  3. Затем составляется договор, в котором прописываются данные для входа, информация о сторонах, зона ответственности и т.д.

Как восстановить пароль?

Поддержка поможет восстановить доступ, как в электронном виде, так и по телефону.

Также клиенты могут сами воспользоваться формой восстановление по ссылке , кликнув по вкладке «».

Возможности личного кабинета

Абоненты, авторизовавшиеся в учетной записи, могут:

  • контролировать остаток по счету;
  • проверять баланс;
  • обращаться в техподдержку.

Доступны также смена тарифного плана, оплата услуг, просмотр статистики.

Мобильное приложение

Расширение для мобильных устройств разрабатывается.

Приложение поможет контролировать трафик, проверять счета, менять тарифы и т.д.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения профиля абонентам Арбиталь Интернет нужно обратиться к менеджерам или заполнить вкладку на сайте.

Время работы

Режим работы техподдержки ежедневный с 10:00 до 23:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Основные сведения:

Рейтинг:

Адрес:

http://my.arbital.ru

Безопасность данных:

Высокая

Степень доверия:

Высокая

Безопасность для детей:

Наилучшая

О сайте:

Анализ данных my.arbital.ru показал, что у этого домена отсутствует рейтинг Alexa и посещаемость данного сайта неизвестна. Лидирующую позицию по доле трафика занимает Россия (94,0%), а владельцем домена является Private Person.

Заголовок:

Вход — Личный кабинет Arbital ISP

Мета-описание:

Перепечатка информации возможна только при наличии согласия администрации и активной ссылки на источ…

Рейтинг Alexa

Нет данных

Посетителей в день

Нет данных

Просмотров в день

Нет данных

Статус:

Онлайн

Дата последней проверки:

19 Декабря 2020

Наиболее популярные страницы домена:

Другие домены этого хостинг-провайдера (Style-Com LLC):

forum.arbital.ru

Географическое распределение аудитории для arbital.ru:

Страна Доля посетителей Рейтинг по стране
Россия 94,0% 55 223

Информация о домене:

Возраст домена:

13 лет

Владелец:

Private Person

Регистратор:

DOMENUS-RU

http://www.ripn.net

WHOIS: Показать WHOIS

Другие домены, которые могут быть вам интересны:

nothingtodoinbermuda.com

handyinfo.ie

forum.advocat-ac.ru

tuvideoviral.com

oponeo.mybalsamiq.com

Стоимость, учетные периоды и условия подключения пакетов.

Пакет Стоимость в месяц
Основной 270
HD 250
Наш Футбол 219
Для взрослых 130
Amedia HD 99
Детский 100
Кино 150
Кругозор 150
Музыка 90
Спорт 100
Новости 70
Микс 390
Основной + HD 550
ПЛЮС КИНО 380
ПЛЮС СПОРТ 240
ПЛЮС ФУТБОЛ 380
ПЛЮС КИНО И ФУТБОЛ 580
ПЛЮС 3D 300

При подключении IPTV без подключения интернета с абонента взимается дополнительная плата за обслуживание линии в размере 150 руб./месяц —> При включении пакетов контент будет одновременно доступен для IPTV-приставки и компьютера.</li>Режим блокировки лицевого счета распространяется как на интернет, так и на услугу IPTV.</li>

Дополнительная информация

  • —>
  • Продолжительность учетного периода всех пакетов — один месяц.
  • Абонентная плата за каждое дополнительное устройство — 50 руб./мес. Списание денежных средств с лицевого счета производится ежесуточно в 00ч 00м —> Включение дополнительных пакетов невозможно без включения пакета «Базовый». Дополнительно к базовому, можно включать один или несколько дополнительных пакетов. —>

Дополнительное оборудование

Наименование Стоимость Назначение
Wi-Fi маршрутизатор Asus RT-N10E 1800 руб. Используется для одновременного подключения всех ваших устройств (компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты, iptv-приставки) к нашей сети. Подробнее

TP-Link WN727N</td>350 руб.</td>Используется для беспроводного подключения iptv-приставки. Подробнее</td> —> HDMI-кабель</td>Необходим для просмотра IPTV в формате высокой четкости.</td></tr></table>

Что такое IPTV?

Это цифровое телевидение нового поколения. Вещание ведется в цифровом виде через интернет-сеть, что обеспечивает отсутствие помех, максимальную резкость и четкость картинки. IPTV — интерактивное телевидение. По каждому телеканалу вы можете просмотреть программу передач, а по каждой телепередаче вы можете просмотреть краткое описание с иллюстрацией.

Как смотреть IPTV?

Просматривать IPTV вы можете с помощью абонентской приставки, на компьютере и на других устройствах, включая телевизоры с поддержкой Smart TV.

Могу ли я смотреть телевидение, не покупая приставку?

Да, IPTV можно смотреть на компьютере, предварительно установив программу для ПК или напрямую с телевизора, используя программное обеспечение Smart TV.

Где я могу управлять подпиской?

Подключать и отключать пакеты вы можете в Личном Кабинете

Обязательно ли покупать именно у Вас приставку для просмотра IPTV?

Для просмотра IPTV используются специализированные приставки, перечень которых можно найти на этой странице. Если у вас уже имеются приставки таких моделей, то для их подготовки к работе в нашей сети (прошивке) нужно позвонить по телефону 8-(812)-670-30-70. Услуга бесплатна. Оператор не гарантирует качество предоставления услуг при условии покупки Приставки не у Оператора или Агента.

Что делать, если использовании приставки Mag-250 картинка выглядит «замыленной», нечёткой?

Вероятно, выставлено неподходящее разрешение tv-выхода. Для изменения разрешения необходимо сделать следующее:1) Отключить питание от приставки2) Включить питание и зажать на пульте кнопку «Menu»3) В появившемся меню выставить значение параметра «TV System» в максимально допустимое для Вашего телевизора. Для современных телевизоров это 1080p-50 или 1080p-60. Значение «Graphic Res.» установить 720×5764) Выбрать пункт «Exit & Save»

Можно ли записывать трансляцию телепередачи?

В текущей прошивке функция записи отключена. Мы выясняем у Оператора возможность включения данной функции. На настоящий момент, на приставке можно смотреть файлы, записанные в любом формате и использовать ее как медиа-плеер.

Как оплачивать услугу IPTV?

Счёт для оплаты всех подключенных услуг один. Достаточно внести необходимую сумму. Помните, что отсутствие средств вызовет блокировку всех подключенных услуг.

Какой телевизор подойдет?

Для просмотра IPTV подойдёт любой телевизор, имеющий входы: component (AV), HDMI, Scart.

Можно ли подключить 2 и более телевизора?

Возможно подключение одного основного устройства (медиаприставка, компьютер) и двух дополнительных. Абонентная плата за каждое дополнительное устройство — 50 руб./мес. Для просмотра на большем количестве устройств необходимо подключить соответствующую услугу в ЛК.

Могу ли я подключить IPTV, не пользуясь вашим интернетом?

Да, дополнительную консультацию можно получить по тел. 8-(812)-670-30-70.

Вопрос: Возможно ли включать пакеты каналов менее чем на месяц?

Пункт 32. Постановления Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. № 785 гласит: “Расчетный период за оказанные услуги связи для целей телерадиовещания составляет 1 месяц”.

В какой момент я могу отказаться от пакета каналов IPTV?

Отказ от пакета каналов производится в Личном кабинете Абонента, однако услуга отключится только по истечении календарного месяца. Т.е. денежные средства будут списаны за весь календарный месяц.

В какой момент я могу расторгнуть договор на предоставление Услуги IPTV?

Для досрочного расторжения договора на оказание услуг IPTV необходимо подать письменное заявление в офисе Агента. Денежные средства за текущий календарный месяц будут списаны в объеме фактически оказанных услуг.

Сбербанкsber.jpg

Оплата банковской картой через «Сбербанк Онл@йн» и через терминалы Сбербанка. Средства зачисляются на счёт моментально.

Банковская картаcards.jpg

Петербургский Социальный Коммерческий Банк предоставляет возможность пополнить счет посредством банковских карт Visa / MasterCard

Терминалыterminals.jpg

Терминалы оплаты всегда находятся в шаговой доступности и позволяют быстро и удобно вносить наличные средства.

Visa QIWI Walletqiwi-logo.png

Оплата услуг связи Arbital с помощью QIWI

Платежный сервис «МТС — Лёгкий платёж».

—> RS expresslogo_RS_express.png

Платежный сервис RS express. Пополнение счет банковской картой.

</td>—> Веб-кошелек ПСКБweb_koshelek_pscb.png

Оплата услуг связи Arbital не выходя из дома или прямо с мобильного телефона.

—> БанкиBank.jpg

Онлайн-банки и банковские переводы.

</td></tr>Юmoneyyoomoney.png

Юmoney — доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет.

</td>Почта Россииrussian_post.png

Почта России – федеральный почтовый оператор и одна из ведущих компаний на рынке приема платежей и денежных переводов.

</td></tr></table>Используемые источники:

  • https://gorliniya.ru/lichnyj-kabinet-arbital-internet
  • http://sites.reformal.ru/my.arbital.ru
  • https://arbital.tv/pay.php
  • https://arbital.tv/faq.php
  • https://arbital.ru/pay/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий